marketingova_podpora2

Jak se chovat ke klientovi? Klíčová je empatie – vcítění se do jeho situace!

Víte, co bude zásadní pro špičkové fungování vašeho OK POINTu? Dobře vyškolený tým profesionálních finančních konzultantů. Co byste stále měli svým zaměstnancům opakovat, aby správně přistupovali ke klientům? Jsou to dvě klíčová slova: empatie a pochopení. Pokud se váš tým s tímto vztahem ke klientovi ztotožní, pak se váš klientský servis dostane na kvalitativně vyšší […]

OK POINT Praha (Klimentská ul.) - 02

OK POINTy: Synergie mezi realitami a finančním byznysem

Poslední rok ukazuje na nový, velmi silný trend ve světě finančních služeb: franšízy a realitní služby ve spojení s finančním poradenstvím. V obou oblastech si buduje silnou pozici společnost Broker Consulting, která dokonce spojila realitní i finanční služby do jedné franšízy. Přinášíme rozhovor s Janem Lenerem, ředitelem komunikace a realitních služeb Broker Consulting. Co vás […]

Broker16-382

První kontakt s franšízou – jaké si mám připravit otázky?

Ještě než se definitivně rozhodnete pro nákup konkrétní franšízy, navštivte poskytovatele v jeho vlastních prostorách. Nic vám o firemní kultuře a atmosféře ve firmě neřekne více než osobní návštěva. Navíc osobní rozhovor vám pomůže ujasnit si detaily ohledně zamýšleného nákupu. Pokud máte možnost, domluvte si osobní návštěvu některého z franšízantů ve vašem okolí. Zde se […]